Hallo Ralf,
ich dank Dir sehr für Deinen ausführlichen Kommentar, Deine Infos und Vorschläge. Es ist wichtig, die Informationen am Laufen zu halten für alle, die danach im Netz suchen (und das sind nicht wenige, dieser Artikel wird regelmäßig gelesen).
Die Aussagekraft einiger Bewertungsportale halte ich übrigens für disskussionswürdig, denn ich habe nach meinen Recherchen viele Doppelbewertungen angeblicher Erstkäufer gefunden, sowieso viele Mehrfachwewertungen gleicher Personen, die ziemlich auffällig waren. Auf meine Nachfrage an die entsprechenden Betreiber der Portale gab es sebstverständlich keine Antwort. Auf diesen Bericht im Internet habe ich allerdings verzichtet, um mir weitere Androhungen wegen übler Nachrede zu sparen.
Wie dem auch sei, anscheinend nehmen die negativen Bewertungen langsam überhand, und das ist ja wohl auch ganz gut so. ;)
Danke und beste Grüße
/inka

In den einzelnen Bewertungsportalen, habe ich ebenfalls die Beschwerde kundgetan. Was ich jedem geschädigten empfehlen kann ist ausserdem an die Bank bei welcher die Galliardio AG das Konto hat zu Schreiben, ist bei mir in Arbeit. Berliner Volksbank eG, Vorstandsvorsitzender Dr. Holger Hatje, Aufsichtsratsvorsitzender, Herr Stephan Schwarz und E-mail Adresse service@berliner-volksbank.de, nachzulesen auf der Impressumseite der Berliner Volksbank eG . Je mehr das machen desto besser. Die Bank wird not amused sein in die Öffentlichkeit zu kommen in Zusammenhang mit solchen Machenschaften. Ein weiterer Ansprechpartner ist die Staatsanwaltschaft Verden, sie beschäftigt sich mit Internetkriminalität.
Nochmals Danke
Beste Grüße
Ralf

Lieber Patrik,
vielen Dank für Deinen Kommentar! Es ist wichtig zu wissen, wie die Firma derzeit vorgeht. Dieser Artikel wird weiterhin über google gefunden und ist in eingien Foren verlinkt, daher helfen aktuelle Kommentare von Betroffenen sicherlich sehr, potentielle Käufer zu informieren, bzw. Betroffenen mitzuteilen, dass sie nicht alleine sind und sich besser gleich einen Anwalt nehmen. Daher: Danke noch einmal für Deine Informationen!
Ich wünsche Dir viel Glück, dass Du Dein Geld wiederbekommst.
Beste Grüße
/inka

ich wollte ebenfalls noch einmal bestätigen, dass das Vorgehen der Fa. Sale-Point sich in keinster Weise geändert hat.
Am 04.11.2013 habe ich über diese Firma versucht einen Fernseher zu bestellen, nachdem dieser dann erst einmal verloren ging uns dann auch die „Ersatzsendung“ nicht verfügbar war, habe ich nach einer sehr ausgedehnten Wartephase am 31.01.2014 die Rückabwicklung der Bestellung zu lasten des Anbieters gefordert:
Die Rückabwicklung wurde auch zeitnah bestätigt, die Zahlung ist bis zum aktuellen Zeitpunkt (07.04.2014) nicht bei mir eingegangen. Ich habe eine Mail an den Support geschickt, dass ich den Sachverhalt an meinen Anwalt weitergebe und dies auch getan, ich habe sämtliche E-Mails von Sale-Point an meinen Anwalt weitergeleitet und dieser übernimmt die Angelegenheit nun.

Also, nach dieser ausgedehnten Einleitung kann ich es allen meinen Vorrednern nur gleich tun und eindringlich davor warnen: Bestellt bloß nicht bei dieser Firma, es steht nur Ärger und Stress bevor, eure Ware bekommt ihr höchstwahrscheinlich nicht und bis ihr euer Geld zurück habt wird eine halbe bis komplette Ewigkeit ins Land gezogen sein, nutzt euer Geld lieber und kauft bei einem seriösen Shop ein bei dem ihr die versprochene Leistung auch erhaltet!

Ich hoffe ihr werdet nicht den selben Ärger haben wie ich ihn leider hatte

Liebe Grüße,
Patrik

Hallo Heribert,
das hoffe ich auch, allerdings ist die Einschüchterungstaktik vehement. Die Drohungen per email gingen bei mir noch weiter, ich habe sie letztendlich ignoriert. Vermutlich wird sich leider niemand finden, eine Klage anzustreben, da Sale-Point so schlau ist, das Geld bei Androhung des Anwaltes zurückzuzahlen. Ich hatte gehofft, dass die Spielchen, die ebenfalls meiner Ansicht nach ganz in betrügerischer Absicht stattfinden, abgenommen haben, denn es wird laut meiner Blog-Statistik weniger nach entsprechenden Schlagworten gesucht. Leider scheint das nicht der Fall, sondern Sale-Point hat es wohl geschafft, bei der google-Suche die Rankings der positiven Bewertungen nach oben zu schieben. Sehr schade. Ich kann weiterhin nur jedem abraten, dort zu bestellen.
Beste Grüße und vielen Dank für den Kommentar als aktuelles Update,
Inka

ich kann jede negative Info über diesen Laden bestätigen. Es hat über 3 Monate gedauert, bis ich mein Geld wieder zurück hatte. Das perfide Spielchen aus kryptischen Status-Mitteilungen und unendlichen Bearbeitungsvorgängen lässt – trotz aller gegenteiligen Beteuerungen der Geschäftsführung – in vielen Fällen zumindest den begründete Verdacht auf eine betrügerische Absicht aufkommen.
Ich (62) kaufe im Internet ein, solange es diese Möglichkeit gibt. Sowas wie Sale-Point ist mir bisher noch nicht untergekommen. Ich mache mir den Vorwurf, mich vorab nicht besser informiert zu haben, da meine bisherigen Erfahrungen mit Käufen aus Asien (u. a. Vietnam, China) durchweg positiv waren – wenn man von den üblichen Querelen bei den Zollformalitäten mal absieht.
Ich hoffe, dass dieser Laden bald evtl. als Ergebnis einer Sammelklage vom Markt verschwindet.

Heribert

Hallo unbekannt,
vielen Dank für die Ergänzung. Es ist vielleicht einmal Zeit, an dieser Stelle zu erwähnen, dass ich immer noch Emails zu diesem Thema von weiteren Betroffenen erhalte und dass dieser Artikel der meistgelesenste auf meinem Blog ist.
Er wird vor allem durch Internetsuchen wie „Status: xy“, „Sale Point, keine Lieferung“, „Sale Point, Klage“ oder ähnliches gefunden, was bedeutet, dass die Vorgehensweisen seitens Sale Point weitergehen und ich nur dringend davon abraten kann, dort zu bestellen.

Mir selbst wurde auch nach der Rückzahlung des Geldes mehrfach per E-Mail eine Klage angedroht bzw. angekündigt, da ich diesen Artikel hier und in anderen Bewertungsforen veröffentlicht habe, passiert ist jedoch nie etwas. Gekostet hat mich der Spaß also „nur“ die Überweisungsgebühren plus die Konsultation eines Anwaltes, denn ich wollte sicherstellen, dass ich juristisch korrekt gehandelt habe.

Ich wünsche allen viel Erfolg, das Geld zurückzubekommen und kann nur trösten: Bis heute sind mir zwar Fälle bekannt, bei denen Sale Point das Geld sehr lange zurückgehalten hat, aber ich kenne keinen einzigen Fall, bei dem ein Betroffener das Geld gar nicht zurück erhalten hat. Sale Point lenkt im allerletzten Moment jedes Mal ein, um tatsächliche Klagen zu vermeiden, würde ich vermuten.

/inka

Bestellung Nr.: 60051321

Nachdem bis zum 18.5.2013 keine Ware geliefert worden war, Nachfrage beim Kundendienst;
Es erfolge eine Standortermittlung, danach Sendung gesperrt insurance claim
Danach wurde mir mitgeteilt, dass für die Versicherung eine eigenhändig von mir unterschriebene Bestätigung benötigt wird, dass ich keine Ware erhalten habe und keine Informationen über den Verbleib der Sendung habe.
Danach jedoch sollte umgehend eine Ersatzsendung verschickt werden:
Kundenbestätigung Eingang
Sendung gesperrt

Danach habe ich nichts mehr gehört und auch nach zwei Wochen keine Ersatzsendung erhalten. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel zur Zeit nicht lieferbar sei und mit einer Verzögerung gerechnet werden müsse.

Am 30.5.2013 habe ich den Kauf storniert.

Es folgten bis heute ca. 20 Mails an den Support, um die Rückzahlung des Kaufbetrages zu erlangen.
Sale-Piont greift dabei auf zahlreiche Tricks zurück. Es wird behauptet:
– das System funktionierte nicht richtig
– der Auszahlungsbeleg wäre verloren gegangen
– wenn man dann über den Kundenaccount eine neue Auszahlungsanforderung stellen will, ist der Zugang gesperrt „Die eingegebene E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Bitte versuchen Sie es noch einmal.“
– die Anforderung eines neuen Passwortes funktioniert nicht
usw. usf.

Bis zum 25.6.2013 ist der Fall ungeklärt und keine Lösung in Sicht.
Ob ich meine Kaufsumme erhalten werde, weiß ich nicht.
Fazit: Nie wieder Sale Point!

Hallo Dirk,
vielen Dank für Deinen Beitrag! Wenn wir damit nur einem Menschen diese Odyssee ersparen, ist ja schon was geholfen. Ich hoffe, es gibt einen (erfreulichen) dritten Teil…

Grüße,
Inka